¡Buenas, Meli19! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
En primer lugar, asegúrate de tener instalada la última actualización de software del iPhone.
Es importante que cargues el iPhone con un cargador y un cable original de Apple o un MFi
Para identificar cables y accesorios falsificados o sin certificación, revise atentamente el embalaje y el propio accesorio. Los accesorios certificados de terceros llevan la insignia MFi en el embalaje.
Un cable Lightning a USB de Apple tiene la leyenda "Diseñado por Apple en California" y "Ensamblado en China", "Ensamblado en Vietnam" o "Indústria Brasileira" a unos 18 cm del conector USB. Verás un número de serie de 12 dígitos al final de este texto.

Te dejo el artículo por aquí 👉 Identify counterfeit or uncertified Lightning connector accessories - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️