Error no especificado del pago de la cuenta de iCloud+

Question

Nivel 1

4 puntos

Error no especificado del pago de la cuenta de iCloud+

He recibido un mail sobre un error en la facturación de pago de icloud con mi plan de 0,99 usd. Cuando entro al link solo figura "error" y no hay ninguna explicación de por que podría haber ocurrido. En la cuenta hay fondos suficientes y la tarjeta no ha tenido ningún tipo de modificación reciente

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Problema de facturación

iPhone 15, iOS 18

Publicado el 28/08/2025 03:10 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Alex_Alvaro

Nivel 4

2.440 puntos

28/08/2025 03:19 p.m. en respuesta a tini49

¡Buenas, tini49! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple .

1. Revisa tu método de pago:

Abre Ajustes > [tu nombre] > Pago y envío.
Verifica que tu tarjeta sea válida y actual.
Intenta añadir otro método de pago si es posible.

2. Revisa tu cuenta Apple:

Ve a https://appleid.apple.com e inicia sesión.
Asegúrate de que no haya advertencias o bloqueos.

También puedes utilizar una Apple Gift Card o una tarjeta regalo del App Store y iTunes para pagar un saldo no pagado.

Si un mensaje dice “problema de facturación con una compra anterior” o “verificación obligatoria” - Soporte técnico de Apple (ES)

Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.

Un saludo 🙋‍♂️

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