App Encontrar no localiza la MacBook que me robaron

¡Hola, Karalpi! 👋

Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 

Para que “Buscar mi Mac” funcione, tu Mac debe cumplir con estas condiciones:

• Estar encendido.
• Estar conectado a internet.
• Tener “Buscar mi Mac” activado antes de que lo robaran.

Si alguna de estas no se cumple, el Mac no podrá localizarse o incluso aparecer en la app Buscar ni en iCloud.

Para comprobar si tenías activado Buscar mi Mac, ve a Dispositivos en iCloud.com y selecciona tu Mac. Debería aparecer si está activado Encontrar Mac.

Si aparece configurado, ingresa a iCloud.com/find con tu cuenta de Apple:

1. Abre Buscar
2. Si tu Mac aparece offline, puedes:

• Activar “Modo Perdido”: Bloquea el Mac y muestra un mensaje con tu contacto.
• Borrar Mac remotamente (solo si estás seguro de que no podrás recuperarla).

Una vez que el Mac se conecte a internet, recibirán estas instrucciones.

Si no encuentras el Mac o no has configurado Buscar:

Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar un Mac perdido. Si no has configurado Buscar mi Mac antes de perderlo o si no lo encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

1. Cambia la contraseña de la cuenta de Apple para impedir que otras personas puedan acceder a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con el Mac, como las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales como Facebook o Twitter.
3. Denuncia la pérdida o el robo del Mac a la policía. Puede que se te solicite el número de serie del ordenador. Puedes encontrar esta información en la caja original o el recibo que recibiste al comprar el Mac.

Si pierdes o te roban el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Espero haberte ayudado 🤩. Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 

Un saludo 🙋‍♂️