¡Hola, Jqn10! 👋
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No puedes restaurar una copia de seguridad encriptada sin su contraseña. Con iOS 11 y versiones posteriores, o con iPadOS, puedes hacer una nueva copia de seguridad encriptada del dispositivo restableciendo la contraseña.
- En el dispositivo, ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el [dispositivo] y, a continuación, pulsa Restablecer.
- Toca Restablecer ajustes e introduce la contraseña de tu dispositivo.
- Pulsar Restablecer los ajustes.
- Sigue estos pasos para restablecer los ajustes. Esto no afecta a tus datos de usuario ni a tus contraseñas. Se restablecen ajustes como el brillo o el fondo de la pantalla y la disposición de la pantalla de inicio. También elimina la contraseña de la copia de seguridad encriptada.
- Vuelve a conectar el dispositivo al Finder, la app Dispositivos Apple o iTunes y crea una nueva copia de seguridad encriptada.
No podrás usar copias de seguridad encriptadas anteriores, pero puedes usar el Finder, la app Dispositivos Apple o iTunes para hacer una copia de seguridad de tus datos actuales y establecer una nueva contraseña para ella.
Si tienes un dispositivo con iOS 10 o una versión anterior, no podrás restablecer la contraseña. En tal caso, sigue estos pasos:
- Si otra persona ha configurado el dispositivo, pídele la contraseña.
- Usa una copia de seguridad de iCloud en su lugar. Si no dispones de una copia de seguridad de iCloud, puedes hacer una.
- Utiliza una copia de seguridad anterior de la app Dispositivos Apple, iTunes o el Finder.
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
