Activé el AppleCare para el Apple tv desde que lo compré. Ahora he tenido un daño accidental en el mando, pero no estoy seguro si el arreglo o reemplazo también está cubierto.
[Título gestionado por un moderador]
Título Original: Cobertura Apple Care para Apple tv
Apple TV 4K, tvOS 18
👋 Hola TheSartorialist, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español
Por lo que nos comentas, deseas conocer la cobertura que se le aplica de Apple Care + a un Apple Siri Remote que esta dañado.
Según la documentación oficial de Apple, Apple Care + para Apple TV incluye: el Apple TV, el mando Siri Remote y el cable que vienen incluidos con su Apple TV.
Igualmente, estas condiciones pueden variar dependiendo de la fecha de compra y el país o región en la que se encuentre, por ello, le recomiendo que verifique estas condiciones en este enlace: Seleccione su region | Condiciones de Apple Care +
Para abrir la incidencia de Apple Care +, simplemente contacte con el Soporte Técnico Oficial de Apple, ellos le darán las opciones de reparación/sustitución disponible y le informaran de cuanto tiene que abonar usted por la incidencia de Apple Care en su caso (por ejemplo en España son 15€).
Para contactar con el Soporte Técnico Oficial de Apple, puedes utilizar uno de estos métodos:
Me encantaría saber si mi publicación fue de ayuda, por lo que no dudes en comentarnos los resultados, además si tienes alguna otra pregunta quedo a tu disposición.
¡Espero haberte ayudado! 😊
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Por lo que nos comentas, deseas conocer la cobertura que se le aplica de Apple Care + a un Apple Siri Remote que esta dañado.
Según la documentación oficial de Apple, Apple Care + para Apple TV incluye: el Apple TV, el mando Siri Remote y el cable que vienen incluidos con su Apple TV.
Igualmente, estas condiciones pueden variar dependiendo de la fecha de compra y el país o región en la que se encuentre, por ello, le recomiendo que verifique estas condiciones en este enlace: Seleccione su region | Condiciones de Apple Care +
Para abrir la incidencia de Apple Care +, simplemente contacte con el Soporte Técnico Oficial de Apple, ellos le darán las opciones de reparación/sustitución disponible y le informaran de cuanto tiene que abonar usted por la incidencia de Apple Care en su caso (por ejemplo en España son 15€).
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Gracias por la info. Intentaré hacerlo como me comentas. Saludos
Cobertura de AppleCare para el mando del Apple TV
