Error de activación en iPad

Hola, necesito ayuda con un Ipad Mini 1. Me da error de activación, lo he restaurado con itunes a la versión IOS 9.3.5 y sigue dando el mismo error. Lo he comprado de segunda mano y no tengo manera de poder usarlo. Alguien podría echarme un cable? gracias


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Título Original: Error activación Ipad mini 1

iPad mini (6.ª generación)

Publicado el jul 31, 2025 06:07 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el ago 20, 2025 10:04 a. m.

¡Hola, Rudocop_007! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Vamos a intentar solucionar el problema.


Si el anterior dueño no cerró sesión con su cuenta de Apple antes de restaurarlo, el dispositivo queda ligado a su cuenta. En este caso, el iPad pedirá el correo y contraseña del propietario original. No hay forma oficial de quitarlo sin esos datos.


El iPad Mini 1 solo llega a iOS 9.3.5. Apple ha dejado de lanzar versiones y, en algunos casos, puede dar fallos al activar por WiFi. Para descartar, conéctalo a iTunes y prueba a activarlo desde ahí. Utilizar iTunes para sincronizar el iPhone, iPad o iPod con el ordenador - Soporte técnico de Apple (ES).

Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad:

  • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
  • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM o eSIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
  • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.


Te dejo el artículo completo 👉 Si no puedes activar el iPhone o el iPad (Wi-Fi + Cellular) - Soporte técnico de Apple (ES).



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

ago 20, 2025 10:04 a. m. en respuesta a Rudocop_007

¡Hola, Rudocop_007! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


Vamos a intentar solucionar el problema.


Si el anterior dueño no cerró sesión con su cuenta de Apple antes de restaurarlo, el dispositivo queda ligado a su cuenta. En este caso, el iPad pedirá el correo y contraseña del propietario original. No hay forma oficial de quitarlo sin esos datos.


El iPad Mini 1 solo llega a iOS 9.3.5. Apple ha dejado de lanzar versiones y, en algunos casos, puede dar fallos al activar por WiFi. Para descartar, conéctalo a iTunes y prueba a activarlo desde ahí. Utilizar iTunes para sincronizar el iPhone, iPad o iPod con el ordenador - Soporte técnico de Apple (ES).

Espera mientras el ordenador detecta y activa el iPhone o el iPad:

  • Si aparece una alerta que dice “Configurar como un [dispositivo] nuevo” o “Restaurar desde la copia de seguridad”, significa que el iPhone o el iPad está activado.
  • Si en el ordenador aparece un mensaje de error que indica que la tarjeta SIM o eSIM no es compatible o no es válida, contacta con tu operador.
  • Si aparece un mensaje de error que dice que “la información de activación no es válida” o que “no se ha podido obtener la información de activación del dispositivo”, usa el modo de recuperación para restaurar el iPhone o el iPad.


Te dejo el artículo completo 👉 Si no puedes activar el iPhone o el iPad (Wi-Fi + Cellular) - Soporte técnico de Apple (ES).



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️


Error de activación en iPad

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