iPhone no conecta a internet a pesar de tener datos moviles

Tengo saldo pero dispositivo no tiene acceso a internet quisiera saber q puedo hacer


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Título Original: Mi dispositivo tiene datos pero no conecta a internet quisiera saber q puedo hacer

iPhone 12, iOS 18

Publicado el jul 29, 2025 10:37 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el jul 30, 2025 01:17 a. m.

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comenta, esta teniendo problemas para poder conectar a internet mediante su linea de datos móviles.


Para solucionarlo puede intentar lo siguiente:

  1. Comprobar con su operador si existiera algún problema con su linea
  2. Comprobar si la cobertura en su área es la adecuada
  3. Comprobar que los datos móviles están activados en Ajustes > Datos Móviles > Datos Móviles
  4. Comprobar que tiene la itinerancia de datos activada en su iPhone (Puede hacerlo desde Ajustes > Datos Móviles > Opciones > Itinerancia de datos)
  5. Desactivar iCloud Private Relay para comprobar si existe alguna fallo (en caso de estar usándolo)
  6. Reiniciar el iPhone
  7. Restablecer los ajustes de red para descartar un problema del configuración, esto borrara todos sus ajustes de red, Wi-Fi guardadas y etc (Ajustes > General > Transferir o Restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red)


🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

jul 30, 2025 01:17 a. m. en respuesta a frenando29

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comenta, esta teniendo problemas para poder conectar a internet mediante su linea de datos móviles.


Para solucionarlo puede intentar lo siguiente:

  1. Comprobar con su operador si existiera algún problema con su linea
  2. Comprobar si la cobertura en su área es la adecuada
  3. Comprobar que los datos móviles están activados en Ajustes > Datos Móviles > Datos Móviles
  4. Comprobar que tiene la itinerancia de datos activada en su iPhone (Puede hacerlo desde Ajustes > Datos Móviles > Opciones > Itinerancia de datos)
  5. Desactivar iCloud Private Relay para comprobar si existe alguna fallo (en caso de estar usándolo)
  6. Reiniciar el iPhone
  7. Restablecer los ajustes de red para descartar un problema del configuración, esto borrara todos sus ajustes de red, Wi-Fi guardadas y etc (Ajustes > General > Transferir o Restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red)


🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

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