Carpeta perdida iCloud

Hola, amplié mi plan de iCloud para poder almacenar más archivos y sincronizar mi Macmini con mi Macbook Pro para teletrabajar, hasta la fecha todo correcto. Pero de repente la carpeta ya no existe, desapareció. Voy a icloud.com/recovery y no hay archivos que recuperar... no puede ser. Años de trabajo en la nube confiando en icloud.

He hablado con soporte, y las soluciones que dan son muy básicas... y la carpeta sigue sin aparecer.

¿A alguien le ha pasado lo mismo?