Me dirijo a ustedes para solicitar ayuda con la cancelación de mi suscripción en Duolingo. Cancelé la suscripción, pero no recibí el correo de confirmación. Necesito este correo para solicitar la devolución del dinero a Mercado Pago.
Agradezco su ayuda.
iPhone 13, iOS 18
Apple no suele enviar correos de confirmación de cancelación además el reembolso lo deber de hacer Apple directamente si la suscripción fue a través de su plataforma. Si lo gestiones a través de Mercado Pago solo lograrás bloquear tu cuenta de Apple dado que otros cobros pueden no ser aceptados.
Click aquí ➡️ Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
S te subscribiste a través de le sitio Web de Duolingo directamente, entonces Apple no tiene nada que ver, y cualquier correo de confirmación de cancelación deberá ser requerido a Duloingo directamente.
Apple no suele enviar correos de confirmación de cancelación además el reembolso lo deber de hacer Apple directamente si la suscripción fue a través de su plataforma. Si lo gestiones a través de Mercado Pago solo lograrás bloquear tu cuenta de Apple dado que otros cobros pueden no ser aceptados.
Click aquí ➡️ Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
S te subscribiste a través de le sitio Web de Duolingo directamente, entonces Apple no tiene nada que ver, y cualquier correo de confirmación de cancelación deberá ser requerido a Duloingo directamente.
Solicitud de correo de confirmación de cancelación de subscripcion en Duolingo
