Problemas en la sincronización de contactos hacia WhatsApp mediante iCloud

Question

Nivel 1

4 puntos

Problemas en la sincronización de contactos hacia WhatsApp mediante iCloud

Hola, tengo un problema grave con los contactos en WhatsApp desde que cambié de iPhone.

Después de migrar mi cuenta a un nuevo dispositivo con iOS 18 (con eSIM), todos mis contactos aparecen con nombres mezclados: por ejemplo, el número de un contacto aparece con el nombre de otro que también tengo agendado.

Uso solo iCloud como fuente de contactos. No tengo Gmail, ni SIM, ni Outlook activos. Ya reinstalé la app, reinicié el teléfono, desactivé todas las demás cuentas, actualicé contactos y nada funcionó.

Necesito que revisen esto como bug urgente. Me afecta en el uso diario y no puedo confiar en quién me está escribiendo.

iPhone 11, iOS 18

Publicado el jul 22, 2025 11:19 p. m.

Responder

Answer 1

isaaker

Nivel 3

680 puntos

jul 23, 2025 01:03 a. m. en respuesta a manu136

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 

Si estas teniendo dudas o problemas con la aplicación WhatsApp te recomiendo que te pongas en contacto directamente con el Soporte Técnico Oficial del desarrollador de dicha aplicación, ellos le podrán ofrecer soporte personalizado para su caso y ayudarle más con los problemas que hayan podido surgir.

Puedes contactar al soporte técnico de WhatsApp mediante este enlace: https://www.whatsapp.com/contact?l=es

Si tienes alguna pregunta relacionada con los productos o servicios de Apple, puedes publicar una nueva pregunta mediante este enlace o consultar este otro para saber más sobre las comunidades, ¡Estaremos encantados de ayudarte!

🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

Responder