Error al ingresar a iCloud

Cada vez que intento ingresar a iCloud desde el navegador de mi pc o desde la app de microsoft store me aparece el siguiente mensaje




iPhone SE, iOS 18

Publicado el jul 22, 2025 09:12 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el jul 27, 2025 11:09 a. m.

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comenta, esta teniendo problemas para conectar con iCloud desde su ordenador Windows.


Según la información que he podido obtener, este error es frecuentemente provocado por problemas de configuración en su ordenador Windows, por ello le invitó a que intente lo siguiente:


Desactivar el protocolo IPv6:

  1. Abre el menú Inicio y busca "Conexiones de red".
  2. Haz clic con el botón derecho en tu adaptador de red y selecciona "Propiedades".
  3. Haz clic en la pestaña "Avanzado".
  4. Desplázate hasta la sección "Configuración IP" y desmarca la casilla "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)".
  5. Haz clic en "Aceptar" para guardar los cambios.


A continuación, intenta cambiar tu DNS puesto que el actual podría estar generando algunos problemas (las IPs que de DNS que le comparto pertenecen a Cloudflare y Google).:

Abre el menú Inicio y busca "Conexiones de red".

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu adaptador de red y selecciona "Propiedades".
  2. Haz clic en la pestaña "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)".
  3. Haga clic en el botón "Avanzado".
  4. En la sección "Servidores DNS", haz clic en "Añadir" e introduce las siguientes direcciones:
  5. Servidor DNS preferido: 1.1.1.1 ó 8.8.8.8 (Primera Cloudflare segunda Google)
  6. Servidor DNS alternativo: 1.0.0.1 ó 8.8.4.4 (Primera Cloudflare segunda Google)
  7. Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.


Fuente: solved it! "iCloud encountered an error w… - Apple Community


🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

jul 27, 2025 11:09 a. m. en respuesta a hernancabo

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 


Por lo que nos comenta, esta teniendo problemas para conectar con iCloud desde su ordenador Windows.


Según la información que he podido obtener, este error es frecuentemente provocado por problemas de configuración en su ordenador Windows, por ello le invitó a que intente lo siguiente:


Desactivar el protocolo IPv6:

  1. Abre el menú Inicio y busca "Conexiones de red".
  2. Haz clic con el botón derecho en tu adaptador de red y selecciona "Propiedades".
  3. Haz clic en la pestaña "Avanzado".
  4. Desplázate hasta la sección "Configuración IP" y desmarca la casilla "Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)".
  5. Haz clic en "Aceptar" para guardar los cambios.


A continuación, intenta cambiar tu DNS puesto que el actual podría estar generando algunos problemas (las IPs que de DNS que le comparto pertenecen a Cloudflare y Google).:

Abre el menú Inicio y busca "Conexiones de red".

  1. Haz clic con el botón derecho del ratón en tu adaptador de red y selecciona "Propiedades".
  2. Haz clic en la pestaña "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)".
  3. Haga clic en el botón "Avanzado".
  4. En la sección "Servidores DNS", haz clic en "Añadir" e introduce las siguientes direcciones:
  5. Servidor DNS preferido: 1.1.1.1 ó 8.8.8.8 (Primera Cloudflare segunda Google)
  6. Servidor DNS alternativo: 1.0.0.1 ó 8.8.4.4 (Primera Cloudflare segunda Google)
  7. Haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.


Fuente: solved it! "iCloud encountered an error w… - Apple Community


🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

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