Face ID desactivado en el iPhone

Hola, necesito ayuda con mi iPhone XR.

Tengo el dispositivo a mi nombre y aparece un mensaje que dice que Face ID se encuentra desactivado por intento de robo. No he perdido el equipo ni fue robado. Ya intenté reiniciarlo y actualizar el sistema operativo. Quiero verificar que no esté bloqueado por iCloud y recuperar el uso normal de Face ID.

Tengo el comprobante de compra y puedo verificar la titularidad. Agradezco su ayuda para solucionar esto.

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