Cuanto tarda un reembolso de Apple

Question

Cuanto tarda un reembolso de Apple

Se me renovó una suscripción de una aplicación y solicité el reembolso, el cual fue aceptado. Al siguiente día me llega un correo con el recibo donde se me dice que fue reembolsado a la misma tarjeta con la que se pagó. El problema es que aún no se me re refleja a pesar de que me llegó el recibo. ¿Es normal y se me reflejara después? O ¿ya se debió haber reflejado el reembolso?

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Título Original: Reembolso de apple

iPhone 11 Pro Max, iOS 18

Publicado el jul 14, 2025 03:14 p. m.

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Answer 1

jul 14, 2025 05:45 p. m. en respuesta a jennyfer146

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de Apple en español.

El tiempo para recibir un reembolso de Apple varía según el método de pago utilizado. Generalmente, Apple procesa la solicitud de reembolso en 24 a 48 horas, pero el tiempo que tarda en verse reflejado en tu cuenta puede ser mayor. Para crédito de la tienda, puede tomar hasta 48 horas, mientras que para facturación a través del operador telefónico podría tardar hasta 60 días. Para tarjetas de crédito y débito, Apple Pay o Apple Cash, el reembolso puede tardar hasta 30 días.

Pero ya hablando en términos normales y basado en mi experiencia puede demorar aproximadamente unos 15 días hábiles, no cuenta domingo o festivo. Si su devolución fue aprobada es solo esperar, debe llegar.

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