No puedo subir el volumen del iPhone

no puedo subir el volumen de mi iphone, ni con los botones, ni con lo de accesibilidad, no puedo escuchar nada. ya me fijé y te go el Bluetooth desactivado, desactivado el modo “no molestar” y el sonido de vibración activado, sin embargo NO puedo subir el volumen ni escuchar nada, me sale como una opción desactivada.

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Título Original: no puedo subir el volumen de mi iphone, ni con los botones, ni con lo de accesibilidad