LiDAR no reconoce planos y superficies en iPhone

Hola, quisiera saber si alguien sabe o conoce del tema. Estoy teniendo inconvenientes con el LiDAR en mi celular. Soy arquitecto y compré el celular para usar aplicaciones de escaneo en 3D y no me reconoce los planos y suerficies. Hablé con el servicio técnico del Apple y no hay diagnóstico negativo con respecto al software. ¿Quisiera saber si alguien tiene un problema parecido? ¿Hay alguna manera en qu pudieron arreglarlo?

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Título Original: Problemas con el LiDAR en el iPhone 15 Pro