Defectos de fábrica en iPhone 14 plus problemas con camara trasera y linterna
Cuando activo la cámara o el flash, desde cualquier aplicación, la pantalla se queda en negro y el flash no prende. Esta es la segunda vez que sucede. Hace unos meses presentó el mismo problema y lo llevé a un MacStore, dentro del año de garantía. Me comentaron en la tienda que ese modelo presentó fallas de fábrica y lo repararon. Ahora que vuelve el problema lo llevé a la tienda nuevamente, pero me comentan que la reparación solo tiene 3 meses de garantía. Entonces busqué soporte en línea, en donde me dieron un link (Programa de servicio de iPhone 14 Plus para problemas con la cámara posterior - Soporte técnico de Apple ) para buscar mi numero de serie y ver si mi iphone forma parte del programa de reparaciones del iphone 14. Cuando metí el no. de serie resultó que no forma parte del programa por alguna razón. ¿Qué puedo hacer en este caso?
las dos veces que se presentó este problema fue justo después de una actualización del software.
iPhone 14 Plus, iOS 18
