Cuando quiero instalar una aplicación me aparece que debo verificar mi forma de pago, y al momento de verificarla me llega una notificación de que se intento cobrar un pago de $173 de apple (se rechaza porque no tengo fondos para pagar esa cantidad), mi pregunta es por qué me quieren cobrar $173 por aplicaciones gratuitas?
[Título gestionado por un moderador] Título Original: Me quieren cobrar y no entiendo porqué
iPhone 13, iOS 18
Hola Zzzell666,
Le doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Apple en Español 🧑🏻💻
Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️
Entiendo que al intentar instalar una aplicación se le realiza un cobro de $173 pesos en su tarjeta, lo cual puede resultar confuso.
Este tipo de cargos suelen estar relacionados con:
Para verificar y aclarar esta situación, le recomiendo seguir estos pasos:
Si encuentra alguna compra que no reconoce, le sugiero visitar el siguiente sitio para reportar el problema
Obtener ayuda con los cargos de apple.com/bill - Soporte técnico de Apple (CL)
Adicionalmente, si es que fue un cargo que usted no reconoce, le recomiendo encarecidamente cambiar la contraseña de su Cuenta de Apple así como también revisar los dispositivos donde ha iniciado sesión.
Espero que esta información le haya sido de utilidad 😄📝
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente 💡
Saludos! 🙋🏻♂️
Hola Zzzell666,
Le doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Apple en Español 🧑🏻💻
Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️
Entiendo que al intentar instalar una aplicación se le realiza un cobro de $173 pesos en su tarjeta, lo cual puede resultar confuso.
Este tipo de cargos suelen estar relacionados con:
Para verificar y aclarar esta situación, le recomiendo seguir estos pasos:
Si encuentra alguna compra que no reconoce, le sugiero visitar el siguiente sitio para reportar el problema
Obtener ayuda con los cargos de apple.com/bill - Soporte técnico de Apple (CL)
Adicionalmente, si es que fue un cargo que usted no reconoce, le recomiendo encarecidamente cambiar la contraseña de su Cuenta de Apple así como también revisar los dispositivos donde ha iniciado sesión.
Espero que esta información le haya sido de utilidad 😄📝
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente 💡
Saludos! 🙋🏻♂️
Compra rechazada en Apple.com/Bill
