Error al actualizar método de pago en App Store

Tengo problemas para actualizar mi forma de pago en App Store. Aunque puedo ver el historial de compras, al seguir los pasos del centro de ayuda aparece un error. No puedo acceder a la opción desde configuración, App Store ni la app de soporte.

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: ¿Cómo actualizo mi forma de pago en App Store si al seguir los pasos del centro de ayuda aparece un error y no carga la opción, ni desde configuración, la App Store ni la app de soporte?