Aparece “Siri” pero no “Apple intelligence y Siri”

Question

Nivel 1

13 puntos

Aparece “Siri” pero no “Apple intelligence y Siri”

Hola, ¿cómo están?

Quisiera comentarles mi situación con respecto a Siri (futuro siri y apple intelligence) en el iPhone 15 PRO (ios 18.5). He intentado configurarlo de distintas formas: cambié el idioma del sistema y de Siri a español (EE.UU), español (México) y español (Argentina), probando todas las combinaciones posibles. También cambié la región del iPhone a Estados Unidos, pero aún así Siri no funciona correctamente.

Soy de Argentina, y curiosamente en mi Mac logré que funcione configurando el idioma en español (EE.UU.), la región en Argentina y Siri en español (EE.UU.).

Mi iPhone está completamente actualizado, incluso realicé una instalación limpia desde cero usando una PC, pero el problema persiste.

Agradezco cualquier sugerencia o ayuda.

¡Gracias!

iPhone 15 Pro, iOS 18

Publicado el jun 20, 2025 05:53 p. m.

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Answer 1

isaaker

Nivel 3

680 puntos

jun 21, 2025 01:04 a. m. en respuesta a mrhuron

👋 Hola, gracias por participar en las Comunidades Apple en Español 

Por lo que nos comenta, esta teniendo problemas para activar Apple Intelligence en su iPhone.

A continuación, le dejo una lista de requisitos que su dispositivo debe cumplir para que Apple Intelligence este disponible:

Modelos de iPhone 16, iPhone 15 Pro o iPhone 15 Pro Max; cualquier iPad con chip A17 Pro o M1 y modelos posteriores; Mac con chip M1 o modelos posteriores, y Apple Vision Pro
iOS 18.1 o versiones posteriores, iPadOS 18.1 o versiones posteriores, macOS Sequoia 15.1 o versiones posteriores, y visionOS 2.4
El dispositivo y Siri están configurados en el mismo idioma compatible
7 GB de almacenamiento

Si cumple todos estos parámetros, le invito a que pruebe cambiando el idioma de Siri y el iPhone a diferentes versiones de Español hasta que encuentre una que le funcione bien, la versiones disponibles son: Chile, España, Estados Unidos y México (Varios usuarios han reportado lo mismo que usted con Español EEUU por lo que quizás algo no este funcionando correctamente con esa versión). En mi caso, lo tengo seleccionado a ese Español de España y es el que me permite usar Apple Intelligence.

🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

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Answer 2

isaaker

Nivel 3

680 puntos

jun 24, 2025 02:55 a. m. en respuesta a mrhuron

Hola de nuevo,

Después de investigar un poco sobre el caso concreto que nos esta comentando (ya tiene todos los ajustes necesarios activados pero no se le muestra la opción de Apple Intelligence ni ninguno de los banner como si no tuviera la actualización instalada), al parecer puede deberse a una fallo del software. Sin embargo, ya nos comento que había realizado una instalación limpia de iOS sin éxito.

Por ello, lo único que se me ocurre es que contacte directamente con el Soporte Técnico Oficial de Apple, quizás ellos sepan si existe algo adicional a lo que le comente que no le hace posible instalar Apple Intelligence en su dispositivo. Puede contactarles mediante los siguientes métodos:

🙂Espero haberle ayudado y quedo a su disposición para otras dudas

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Answer 3

mrhuron Autor

Nivel 1

13 puntos

jun 23, 2025 10:39 p. m. en respuesta a isaaker

Gracias por tomarte el tiempo en responder.

La situación es la siguiente: hice todo lo que mencionaste, pero aún no obtuve resultados. Para que se entienda bien, en la configuración solo me aparece la opción de "Siri" con el ícono antiguo (el circular), nunca me apareció el nuevo logo en forma de heptágono.

Entiendo que si la función de Apple Intelligence no estuviera disponible en mi región, debería aparecer un mensaje del tipo "Esta función no está disponible en tu región", pero ese no es mi caso. En mi caso, es como si la función directamente no hubiera llegado al dispositivo, como si no existiera.

¿Me explico?

Saludos.

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Answer 4

mrhuron Autor

Nivel 1

13 puntos

jun 24, 2025 02:06 p. m. en respuesta a isaaker

Gracias Isaaker por tomarte el tiempo de ayudarme y tratar de buscar una solución.

El soporte de Apple me confirmó que mi iPhone es un modelo de origen chino (doble SIM), y que por esa razón la función de Apple Intelligence no está disponible en estos dispositivos.

Consulté si en el futuro podría llegar mediante una actualización, pero no supieron confirmarlo.

Sinceramente, espero que esto no sea parte de una política que busque forzar a los usuarios de estos modelos a migrar hacia dispositivos con eSIM o a comprar nuevos iPhones para acceder a estas funciones.

De todos modos, si en algún momento la función se habilita en mi dispositivo, lo estaré informando por este medio para quienes estén en la misma situación y así corregir mi prejuicio en caso de estar equivocado.

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