Me equivoque al pedir un reembolso por App Store

Puse una app de más cuando estaba pidiendo un reembolso de otras 🙈 y ahora no quiero perderla ni esa que me reembolsen. Que se hace en esos casos para avisar que no era esa app?


[Titulo gestionado por un moderador]


Título Original: Puse una app que no era en el rembolso, ahora como la quito

iPhone 12, iOS 18

Publicado el jun 18, 2025 11:17 p. m.

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1 respuesta

jun 19, 2025 12:48 p. m. en respuesta a isa2025

Hola




Si solicitaste un reembolso por error de una app que sí quieres conservar, lo mejor que puedes hacer es:





  1. Entrar al sitio de reportaproblem.apple.com con tu Apple ID.


2.Buscar la app en la que te equivocaste.



3.Si aún aparece la opción, puedes cancelar la solicitud de reembolso.


4.Si no puedes cancelarla desde ahí, te recomiendo contactar al soporte de Apple directamente:


  • Ve a getsupport.apple.com
    • Selecciona App Store y suscripciones → Reembolsos y compras → y luego la opción para hablar con un asesor.



Explícales que fue un error y que deseas cancelar la solicitud de reembolso para esa app específica.




¡Suerte! 🙌

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