Fallo de alarma de Hogar en iPhone

Buenos dias, tengo iphone 11 pro y llevo apple watch, en casa tengo alarma marca AJAX, hace un tiempo todo funcionaba bien, cuando des de hace unos meses, no me avisa de los saltos de alarma ni el iphone ni el apple watch, cuando el sonido de salto de alarma del iphone era realmente muy sonoro.

Según Ajax és culpa de Apple. Alguien sabria solucionarme el problema, esta noche hemos tenido saltos de alarma y no nos hemos enterado de nada, suerte que los vecinos me llamaron.

Saludos y gracias

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Título Original: FALLO DE ALARMA DE HOGAR