Reclamar por cable cargador de iPhone que vino dañado

Hola, acabo de comprar un cable cargador y al abrirlo me encuentro con la sorpresa que este venía rotó, donde puedo reclamar? Necesito una solución

[Título gestionado por un moderador]

Título Original: Compre un cable y venía roto

iPhone XR, iOS 18

Publicado el jun 11, 2025 09:57 a. m.

Responder

Preguntas similares

Cargador A2305 original? Me compré un supuesto cargador original, no lo compre en la tienda de apple porque lo venden casi a más de 100 dolares, cuando en EEUU creo que estan 20 o 25. En la pagina de apple no hay información necesaria para identificar si es original o no. El cargador es modelo A2305, la estructura en la parte de abajo es una de las cosas que me hace sospechar, el borde blanco del cargador (el plásticos que lo rodea) deja como espacios entre medio, no parece estar completamente unido a la pieza. El cargador vino manchado con poco de pegamento, es mínimo pero es un detalle que me llamó la atención porque dicen que apple cuida muchos sus productos. Las imágenes de cargadores originales que vi en internet no son completamente iguales al mío por lo siguiente, mi cargador dice en la parte de arriba, entre las dos conexiones, E132002 y abajo Artesyn, eso me llama la atención, en otros cargadores A2305 que ví ahi dice Flextronics, en mi caja dice Made in 2024, quizás los modelos nuevos vengan con este Artesyn. No me envien links a las paginas de apple de como identificar sus productos, porque esas imagenes son de EEUU, ya busqué y no sirven, solamente digan si esto que comento es probable y si puede ser tranquilamente original. Gracias. [Gestionado por un moderador]
292 1
Cargador no funciona Mi cargador de carga rápida 15w original de apple dejó de funcionar de un día para otro ¿Hay alguna especie de garantía en donde apple lo reemplace de forma gratuita por uno nuevo o debo comprar otro?
293 1
Cable de carga Buenos días, me gustaría saber qué tipo de garantía tiene el cable de carga, ya que al quitar el teléfono está mañana, se ha quedado una parte del cargador en el teléfono. El terminal, un IPhone 13 Pro lo compré en diciembre del 2021. Gracias
1160 3

1 respuesta

jun 11, 2025 11:20 a. m. en respuesta a Ignvcio

Cordial saludo y gracias por estar en la comunidad de soporte de apple en español.

Si realizó la compra en un proveedor de servicios autorizado de Apple o tienda de Apple acuda directamente a ella e impone su queja/inconformidad. Es raro lo que sucede, si gusta comparte fotos del estado y le doy una expectativa de lo que podrá hacer.

Estaré atento a lo necesario.

Responder

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Reclamar por cable cargador de iPhone que vino dañado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.

Más información Regístrate