No puedo personalizar buzon de voz

vi que ahora podemos personalizar (grabar) el audio que queremos que se escuche nuestro saludo cuando la operadora nos envía a buzón de voz, pero no la encuentro o no puedo, tengo un iPhone 15 PRO MAX y tengo iOS 18.5, no sé si es porque tengo una E-SIM o porque estoy en Latinoamérica aunque no creo que sea eso, la opción antes sí me salía y ahora ya no me sale alguien sabe por qué??