Me robaron el celular, pero no puedo recuperar mi cuenta de icloud porque el equipo ya tiene otro número.
Y para restablecer la contraseña me piden el número que esta asociado en mi cuenta de icloud, el cual ya es otro.
Incluso piden PIN de seguridad, el cual también ya es otro. Necesito ayuda.
iPhone 14 Pro Max, iOS 17
Hola
un saludo cordial
si no tienes el número telefónico de tu cuenta de Apple, pero lo recuerdas, puedes solicitar la actualización del número de teléfono
para hacerlo, haz lo siguiente
1
ingresa en iforgot.apple.com
2
escribe tu cuenta de Apple, completa la verificación y pulsa en continuar
3
confirma el número de teléfono, no importa si ya no lo tienes, es la forma de verificar que la cuenta te pertenece
4
cuando Apple diga que se ha enviado un código de verificación, presiona en la opción que dice no se puede usar este número de teléfono?
5
ingresa un nuevo número de teléfono, donde puedas recibir llamadas telefónicas y mensajes de texto
6
confirma el código que has recibido
7
se te pedirá que confirmes tu correo electrónico, presiona sobre la opción no se puede usar este correo electrónico si no tienes forma de recibir el código
si te pide una clave de recuperación de 28 caracteres, desafortunadamente no podrás recuperar la cuenta
si no, confirma los datos de la tarjeta de crédito que tendrás asociada a tu cuenta de Apple, si tenías una, si no completa la solicitud
El proceso puede demorar algunos días, es para validar tu identidad
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
Como recupero cuenta de iCloud si no tengo el equipo y el número es otro
