MacBook dañado no permite actualizar Software

Un familiar apagó su MacBook durante la actualización y ahora no puede iniciar sesión.


Desde terminal logré borrar el espacio necesario para volver a descargar Sonoma desde el modo de recuperación. Estuvo horas descargándose y cuando le quedaba muy poco para estar listo dijo que un error impedía la instalación del software (no se cual es ese error, no decía).


Al intentarlo nuevamente me aparece que el espacio (más de 20GB) estaba ocupado con terminal intenté buscar los archivos más grandes, buscar Sonoma por nombre, buscar todo lo descargado en el último día y no aparece.


Realmente necesito ayuda con este problema. He hecho de todo, necesito volver a liberar esos 20GB borrando el software que no se terminó de instalar.


No puedo borrar documentos o archivos porque el computador tiene información muy importante para el dueño.


PD. No tenemos otro Mac a la mano para usarlo de disco externo.


Realmente agradezco cualquier ayuda que me puedan dar


Publicado el may 25, 2025 10:23 p. m.

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1 respuesta

jun 2, 2025 01:13 p. m. en respuesta a Camipml

Hola Camipml


Primero que nada intenta hacer un respaldo de la información de la siguiente manera pero sí es importante usar otro Mac, no hay opción por lo que trata de conseguir otra que te puedan prestar;


Si es un Mac con Intel


Con el Mac apagado, enciendelo y manten presionada la tecla T para que entre en modo target, esto quiere decir que el Mac se comporta como un disco duro externo y puedes conectarla a otra Mac para ver el disco duro y poder respaldar la información. Es muy probable que te pida la contraseña de la sesión por lo que es importante que la tengas a la mano.


Si es un Mac con AppleSilicon


Con el Mac apagado, manten presionado el botón de encendido por 10 seg aproximadamente hasta que te aparezcan las opciones de arranque que es el disco interno ó Configuración, después ingresa a la opción de configuración, igual es posible que te pida contraseña de la sesión, después ingresa a Utilidades y hay una opción Modo compartido, la activas y conectas el Mac a otro para respaldar nuevamente.


Una vez hecho el respaldo.


Mac con Intel


Con el Mac apagado, enciendelo y mantener presionadas las teclas Option+commando+R, esto carga el sistema operativo mas reciente y ahí ya puedes borrar particiones y reinstalar el sistema


Mac con Apple Silicon


Aqui si necesitas otro Mac con Apple Configurator para poder reinstalar el sistema operativo. El Mac dañado tiene que estar en DFU por lo que debes de presionar lo siguente: con el Mac apagador y conectado a otra computadora usando el puerto USB C mas alejado de la parte superior presiona una vez el botón de encendido, inmediatamente manten presionado nuevamente el botón de encendido+shift derecha+option+command, el otro Mac te indicará cuando ya esté en modo DFU, y ahora ya puedes volver a cargar el sistema operativo.


Saludos y nos cuentas si pudiste resolverlo.

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