No puedo activar llamadas por WiFi en iPhone 8

Hola, tengo un Iphone 8 con IOS 16.7.11 y en el menú Ajustes- Datos móviles no me aparece el submenu Llamadas, me aparece el submenu CARRIER por lo cual no puedo activar las llamadas por WIFI ni siquiera reestableciendo la configuración de la red. En otro iphone que me han probado en la tienda de mi operador si que les aparece el submenu llamadas y se puede activar llamadas por wifi. ¿Alguna solución? . Muchas gracias.

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