Cómo va el avance de mi reembolso?
Yo quiero mi reembolso de una compra que yo hice que no la quería renovar, se me renovó automáticamente
Hola
un saludo cordial
Es posible que algunas compras de App Store, iTunes Store, Apple Books u otros servicios de Apple cumplan los requisitos para recibir un reembolso.
Cómo solicitar un reembolso
- Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
- Toca o haz clic en Me gustaría y, luego, selecciona Solicitar un reembolso.
- Elige el motivo por el que deseas un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
- Selecciona la app, la suscripción u otro elemento y, luego, toca Enviar. Si se te cobró una suscripción que ya no deseas, también puedes cancelarla.
Espera entre 24 y 48 horas para recibir una actualización de tu solicitud
Después de enviar la solicitud, puedes comprobar el estado de tu solicitud de reembolso.
Si Apple aprueba la solicitud, es posible que los fondos tarden más tiempo en regresar a tu método de pago Cuéntanos, si tienes otra duda