iPad Air 4 bloqueado por activacion

Hola, compre un ipad air 4 en buenas condiciones de segunda mano, pero despues de unos dias se reinicio y bloqueo con activation lock y el que me la vendio no me contesta, cuando la compre no tenia cuenta de icloud, y tengo el chat con la persona y demas, hay alguna forma de conversar con servicio al cliente para ver que se puede hacer, no de tengo una apple store en mi pais


[Titulo gestionado por un moderador]

iPad Air (4.ª generación)

Publicado el may 18, 2025 10:57 a. m.

Responder
1 respuesta

may 18, 2025 01:14 p. m. en respuesta a favio96

Hola


un saludo cordial



si al comprar el dispositivo te dieron una factura de compra, puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en relación con el Bloqueo de activación

pero si no es así, desafortunadamente, si tu dispositivo cuenta con la función bloqueo de activación activa , no hay nada que puedas hacer sin la ayuda del propietario anterior


ya que el bloqueo de activación ha sido diseñado para que solo el propietario original del dispositivo pueda acceder a él


Y evitar que otras personas accedan a él, si el dispositivo ha sido robado


cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPad Air 4 bloqueado por activacion

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.