Reembolso de iTunes Store sigue sin acreditarse

pedi un reembolso que me aceptaron con una tarjeta de credito, aceptaron mi reembolso y ya va para una semana que aceptaron el reembolso y aun no se a reflejado en mi cuenta de credito, que hago?

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iPhone 11 Pro, iOS 18

Publicado el may 15, 2025 06:23 p. m.

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Reembolso de dinero o credito Apple Store Si solicité un reembolso y aparece como aprobada. ¿Cómo sé que este reembolso será regresado a mi cuenta bancaria donde se efectuó el mismo pago y no se me regresará en forma de saldo para usar en Apple?
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"Reembolso emitido" pero no reflejado (Tarjeta itunes) Hace unos días compre una App junto con un contenido de la misma, solicité un reembolso de la misma, el pago se realizo mediante saldo que tenia disponible en mi cuenta (agregado por tarjeta de prepago de itunes/app store, sin embargo el día 30 de Octubre (3 días al día de hoy) me llego un correo con la resolución donde indicaban que se realizaba el reembolso de las 2 compras e incluso decía arriba "Nota de crédito" y también decía "Facturado a: Créditos de Store" y abajo detallaba la devolución del dinero, pero hasta el día de hoy no veo reflejado el saldo en mi cuenta y creo que ya pasaron varios días donde tenia que haber aparecido dicho saldo. Alguien me puede decir algo sobre el tema? o la forma de contactar con alguien que no encuentro como hacerlo? Gracias de antemano!
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Problema de rembolso Que pedi el reembolso de una suscripción de una aplicacion y me sale que sé reembolso pero jo me llega nada a mi cuenta de mi tarjeta y Nose que hacer
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1 respuesta

SrHoffman

Nivel 10

80.084 puntos

may 15, 2025 06:40 p. m. en respuesta a yan100

Cómo comprobarlo, y cuánto tiempo tardará:

Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple - Soporte técnico de Apple (US)

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