Actualizar el iPhone desde iTunes

tengo un iphone 7 y no me deja actualizar como hago

me pide actualizar desde itunnes y no se como hacerlo si me pueden audar


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Publicado el 8/05/2025 08:37 a.m.

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8/05/2025 08:46 a.m. en respuesta a laco

¡Hola! 👋 Agradezco tu participación en el foro y la valiosa información que compartes sobre las actualizaciones del iPhone 7. 


📱 Es muy útil saber que este modelo llega hasta la versión iOS 15.8.4, ⬆️ y tu recomendación sobre la posible incompatibilidad de actualizaciones posteriores es importante tenerla en cuenta. 🤔

Me gustaría saber, ¿en qué versión de iOS se encuentra actualmente tu iPhone? ⚙️ ¿Te ofrece la opción de instalar alguna actualización más reciente? 🔄

En caso de que tu dispositivo te permita instalar una última versión, te sugiero realizar una copia de seguridad completa de tu información actual a través de iCloud ☁️ o conectándolo a iTunes en una computadora. 💻 Esto te permitirá resguardar tus datos antes de proceder con la actualización. 🛡️ Aquí tienes el paso a paso para conectar tu iPhone 7 a iTunes (ahora conocido como la app Música 🎶 en macOS Catalina y versiones posteriores, y sigue siendo iTunes en Windows 💻):


En una Mac con macOS Catalina o posterior (app Música):

  1. Abre la app Música: La encontrarás en tu Dock ⚓ o en la carpeta Aplicaciones. 📂
  2. Conecta tu iPhone: Utiliza el cable Lightning 🔌 (el cable de carga de tu iPhone) para conectar tu iPhone 7 al puerto USB de tu Mac. 🖥️
  3. Confía en la computadora (si es la primera vez): Es posible que aparezca una alerta en la pantalla de tu iPhone preguntando "¿Confiar en esta computadora?". 🤔 Toca en "Confiar" ✅ e introduce tu código de acceso 🔑 si se te solicita.
  4. Localiza tu iPhone en la app Música: Una vez conectado y confiado, tu iPhone aparecerá en la barra lateral izquierda de la ventana de la app Música, debajo de la sección "Dispositivos". 📱 Haz clic en el nombre de tu iPhone para seleccionarlo.👆

En una Mac con macOS Mojave o anterior, o en una PC con Windows (iTunes):

  1. Abre iTunes: Busca la aplicación iTunes en tu lista de aplicaciones y ábrela. 🎵 Si no lo tienes instalado en tu PC con Windows, puedes descargarlo desde la Microsoft Store. 🌐
  2. Conecta tu iPhone: Utiliza el cable Lightning 🔌 para conectar tu iPhone 7 al puerto USB de tu computadora. 💻
  3. Confía en la computadora (si es la primera vez): Al igual que en macOS Catalina o posterior, es posible que veas una alerta en tu iPhone preguntando "¿Confiar en esta computadora?". 🤔 Toca en "Confiar" ✅ e introduce tu código de acceso 🔑 si se te pide.
  4. Localiza tu iPhone en iTunes: Una vez conectado y confiado, un pequeño icono de iPhone 📱 aparecerá cerca de la esquina superior izquierda de la ventana de iTunes. Haz clic en este icono para acceder a la información y las opciones de tu dispositivo. 👆

Una vez que tu iPhone esté conectado y seleccionado en iTunes o la app Música, podrás realizar diversas acciones, como:

  • Ver la información de tu dispositivo: Modelo, capacidad, número de serie, etc. ℹ️
  • Sincronizar contenido: Música, películas, programas de TV, podcasts, libros, fotos, etc. 🔄
  • Realizar copias de seguridad: Guardar una copia de toda la información de tu iPhone en tu computadora. 💾
  • Restaurar copias de seguridad: Recuperar la información de una copia de seguridad anterior en tu iPhone. ⏪
  • Actualizar o restaurar el software de tu iPhone: Instalar la última versión de iOS ⬆️ o restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica. ⚙️


Espero que estos pasos te sean de gran ayuda para conectar tu iPhone 7 a iTunes o la app Música. ¡Avísame si tienes alguna otra pregunta! 😊

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