Fallo altavoz iPhone 12

Cordial saludo y gracias por visitar la comunidad de soporte de apple en español.

Llevarlo a un tema legal Apple tendrá toda la de ganar ya que su programa de calidad como lo indica usted mismo es por un período específico, ni Apple no sus proveedores de servicio autorizado podrán reparar el equipo, han pasado más de 4 años desde la compra en 2021 y no existe ni existirá una marca que por un fallo que ellos mismos reconocen te lo cubra durante 2 o 3 años posterior a la compra original, sólo Apple, lastimosamente ya cuando le sucedió este programa estába fuera de servicio y no podrán DE NINGUNA MANERA que sea gratuita el brindarle solución sin costo, ante ese fallo es necesario el reemplazo de la pantalla en un centro de servicio autorizado de Apple o tienda de Apple y así solucionar dicho fallo.

Si usted en su momento hubiese presentado una queja o tuviera un número de caso que le ayudara demostrar a Apple que le sucedió en fechas otra cosa sería, pero en su caso ya es bajo costo el reparo. De igual manera tambien puede comunicarse con el soporte de Apple y buscar una mejor manera que le ayuden siendo usted muy amigable y empático y explicando la situación muy a fondo, creame que si está en sus manos ayudarle lo harán.

Nos cuenta como le va.