Llamadas no suenan en el iPhone

Hola! Hace unos dias se me actualizó el iphone y a partir de eso dejé de escuchar el audio de las llamadas o los mensajes de voz cuando los quiero escuchar en el oído.

Despues de seguir un tutorial de youtube y tocar algunos ajustes logré que se escuche pero MUY bajito, como puedo hacer que vuelva a la normalidad?

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