Apartado de Configuracion del iPhone aparece vacio

Hola, hace poco mi padre me dió su antiguo iPhone ya que él consiguió uno mejor. Yo solía utilizar Android y use la aplicación de “trasladar a IOS” y realicé los pasos a seguir, di click a trasladar configuración del dispositivo y a todo lo demás. El problema es que ahora abrí la aplicación de configuración en mi iPhone y me aparece completamente vacía. Me gustaría borrar todo lo del teléfono para volver a trasladar todo pero como la app de configuración está vacía no tengo la opción de “restablecer”

Estoy desesperada y no sé qué hacer, por favor ayúdenme


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iPhone 12 Pro Max, iOS 18

Publicado el 19/04/2025 12:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/04/2025 01:46 p.m.

Hola


un saludo cordial


Los ajustes del iPhone, no deberían estar vacíos, aunque hayas trasladado tu contenido desde un dispositivo Android


lo primero que debes hacer, es forzar el reinicio del iPhone, a ver si se soluciona el problema en la configuración


pulsa y suelta el botón para subir el volumen


pulsa y suelta el botón para bajar el volumen


mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple


Cuando el iPhone se encienda, deberían volver a aparecer los parámetros de configuración


si siguen sin aparecer, deberás Restaurar el iPhone a la configuración de fábrica con una computadora


Cuéntanos, si otra duda


aquí estaremos para orientarte

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/04/2025 01:46 p.m. en respuesta a Williana-CO

Hola


un saludo cordial


Los ajustes del iPhone, no deberían estar vacíos, aunque hayas trasladado tu contenido desde un dispositivo Android


lo primero que debes hacer, es forzar el reinicio del iPhone, a ver si se soluciona el problema en la configuración


pulsa y suelta el botón para subir el volumen


pulsa y suelta el botón para bajar el volumen


mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple


Cuando el iPhone se encienda, deberían volver a aparecer los parámetros de configuración


si siguen sin aparecer, deberás Restaurar el iPhone a la configuración de fábrica con una computadora


Cuéntanos, si otra duda


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