iCloud pide confirmación de un número que fue dado de baja

Hola mi pareja esta desesperado

resulta que mando a reparar su celular la batería y pedía la restauración del teléfono

a lo que la cuenta de iCloud no lo deja acceder porque pide un código de verificación de su numero que esta dado de baja

el se sabe su contraseña y todo pero le pide ese numero no entiendo si la contraseña la tiene, ademas que en la cuenta tenía todo lo de su trabajo, y no puede

ingresar alguna solución??


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iPhone 13 Pro Max, iOS 18

Publicado el mar 25, 2025 12:55 p. m.

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1 respuesta

mar 25, 2025 06:08 p. m. en respuesta a Yoliyoli

Hola


Un saludo cordial


en este caso, se debe hacer lo siguiente


cuando solicita el código de verificación que se envía al número telefónico, pulsar sobre el botón, no recibiste el código de verificación?


luego, pulsar sobre la opción, no puedes usar este número telefónico?


se iniciará el proceso de recuperación


Debe confirmar su cuenta de Apple, y el número de teléfono que está asociado a la cuenta, aunque esté dado de baja


luego, se solicitará el permiso para enviar un código de verificación, al número telefónico que has ingresado, pero no te preocupes, Puedes presionar sobre la opción, no tengo acceso a este número telefónico o no puedes usar este número de teléfono


entonces, se te pedirá uno nuevo


Asegúrate de ingresar un número telefónico, donde puedas recibir llamadas y mensajes de texto


luego, ingresa el código de verificación que Apple te indica a través de una llamada o mensaje y el teléfono asociado a tu cuenta se actualizará, , a continuación, termina la solicitud de recuperación


si puedes restablecer tu contraseña de inmediato, estupendo, pero si no, no te preocupes, puedes iniciar sesión con tu cuenta de Apple y contraseña actuales


notarás que al ingresar el código de verificación, se te ofrecerá la opción de recibirlo en el número de teléfono que acabas de agregar,


si durante el proceso de recuperación de la cuenta, se te pide un código de verificación de 28 caracteres, lamento informarte que la cuenta estará bloqueada de forma permanente y no podrás recuperarlacuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte

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