Cómo cambiar las preguntas de seguridad de la Cuenta de Apple?

Cuando entro a la página para restablecer contraseña o preguntas de seguridad. Selecciono restablecer preguntas de seguridad y no me deja. Que debo hacer??

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iPhone 11

Publicado el 24/03/2025 06:12 p. m.

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Problema para restablecer las preguntas de seguridad A pesar de tener mi usuario y contraseña no puedo ingresar a mi cuenta Apple porque no recuerdo las preguntas de seguridad. Cuando quiero restablecer las preguntas de seguridad, me piden la respuesta de al menos una pregunta pero no recuerdo ninguna. Por favor me indican cómo puedo recuperar mi cuenta.
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¿Cómo puedo cambiar las preguntas de seguridad de Apple? He tratado la opcion de "olvidé mi contraseña" pero al momento de seguir las instrucciones solo me lleva a cambiar la contraseña, mas no las preguntas de seguridad.
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