Cambió el IMEI del iPhone

hola, adquiri un iphone 15 en el 2024 con la empresa movistar, el iphone fallo en abril del presente año dejo de cargar lo ingrese por garantia, y en ese entonces por desconocimiento acepte el celular sin revisar y tener claro que le habia pasado al celular, resulta que en esta revision le hicieron cambio del imei, me vine a dar cuenta que se lo habian cambiado porque el diciembre del 2024 volvio a fallar por lo mismo, quisiera saber si esto es algo que esta permitido, en este momento estoy en una disputa con la empresa puesto que un celular doblemente abierto no lo voy a recibir


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iPhone 15, iOS 18

Publicado el 11/03/2025 11:48 a.m.

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Publicado el 11/03/2025 06:11 p.m.

Hola.

Es muy posible que te hayan dado otro teléfono, ya que si bien "teóricamente sería factible" hacer un cambio de IMEI, es una acción ilegal y castigada por la ley en la mayoría de los países. Y es de dudar que una empresa como Movistar opere así.


Lo más factible, repito, es que lo hayan reemplazado, que le haya dado otro teléfono, nuevo (o no), sobre todo si se lo entregaron sin cuentas y listo para generar un nuevo usuario. Revise los términos y condiciones de la garantía, sobre que procede en esos casos, si hacen reparaciones o reemplazos, si los reemplazos son por dispositivos nuevos o reacondicionados.


3 respuestas
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11/03/2025 06:11 p.m. en respuesta a adryrewo

Hola.

Es muy posible que te hayan dado otro teléfono, ya que si bien "teóricamente sería factible" hacer un cambio de IMEI, es una acción ilegal y castigada por la ley en la mayoría de los países. Y es de dudar que una empresa como Movistar opere así.


Lo más factible, repito, es que lo hayan reemplazado, que le haya dado otro teléfono, nuevo (o no), sobre todo si se lo entregaron sin cuentas y listo para generar un nuevo usuario. Revise los términos y condiciones de la garantía, sobre que procede en esos casos, si hacen reparaciones o reemplazos, si los reemplazos son por dispositivos nuevos o reacondicionados.


11/03/2025 03:21 p.m. en respuesta a adryrewo

Lo que argumenta no es posible de hacer


No, no se puede cambiar el IMEI de un iPhone. El IMEI es un número único que identifica a cada dispositivo y es parte de su configuración de hardware. 


¿Por qué no se puede cambiar el IMEI? 

  • Es como el ADN del dispositivo. 
  • Cambiar el IMEI puede invalidar la garantía del dispositivo. 
  • Puede impedir el acceso a redes. 
  • En muchos casos, puede tener repercusiones legales. 

¿Qué es el IMEI? 

El IMEI es un código que va asociado a un dispositivo. Si tu iPhone es robado, el operador puede bloquearlo mediante el IMEI e impedir que se siga utilizando en su red o con otra empresa. 


¿Qué riesgos tiene compartir el IMEI? 

Si compartes tu IMEI con personas maliciosas, pueden clonar tu teléfono, creando un duplicado que puede realizar llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a tus datos. 

21/03/2025 08:57 a.m. en respuesta a Andréi

gracias por responderme, pero estoy segura que no es un celular nuevo debido a que en la reparacion dice lo siguiente, voy adjuntar imagen. ademas como les cuento el celular volvio a presentar falla de carga y cuando lo volvi a ingresar, se supone que ellos te dan un celular en calidad de prestamo mientras revisan el tuyo, y no me dieron con la excusa de que el IMEI era diferente al que me habian vendido inicialmente, y ese procedimiento lo hicieron ellos



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