¿que se debe hacer cuando no se tiene la llave para restablecer la contraseña y todo lo de mas si?

Hola, me uni a la comunidad para ver si se le puede ayudar a una compañera de trabajo. Pasa lo siguiente la forma de restablecimiento de: https://iforgot.apple.com/ queda un poco corta, ahorita ella tiene acceso a todas las informaciones, menos a la llave, cosa que probablemente el 90% de los usuarios de Apple no guarde, ahorita tiene acceso a su numero telefonico y correo, y las preguntas, cosa que deberia ser suficiente.