Desaparecieron fotos de icloud al sincronizar mi cuenta con mi nuevo celular

Question

Desaparecieron fotos de icloud al sincronizar mi cuenta con mi nuevo celular

Tenia las 5gbs de icloud ocupadas en fotos de mi anterior iphone y queria hacer espacio en mi celular entonces decidi pagar las 50gbs y sincronice mi nuevo celular. hoy revise mi fototeca en icloud y las 5gbs de fotos de mi iphone11 desaparecieron (no estan ni en eliminados recientemente, ni ocultos ni en restaurar datos) y ahora solo tengo 3gbs de algunas fotos de mi iphone 13 (el actual). como hago para recuperarlas? no entiendo tampoco porque desaparecieron si pague mas almacenamiento

iPhone 11

Publicado el feb 5, 2025 05:31 p. m.

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Answer 1

ozzie1910

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feb 6, 2025 10:39 a. m. en respuesta a míamarquez

Cuando usted hizo lo de transferír la información de un iPhone a otro iPhone usted tenia suficiente espacio en iCloud? usted borro las fotos desde el iPhone que transfirió al nuevo? si hizo eso esa es su respuesta usted misma borro sus fotos porque debió borrar el iPhone viejo desde los ajustes borrarlo por completo, porque todo lo que usted borre del iPhone viejo afectara el iPhone nuevo porque estan sincronizados

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Answer 2

feb 7, 2025 09:38 p. m. en respuesta a ozzie1910

no pase la informacion del celular porque se me rompio, solo puse mi cuenta de icloud pero no tenia mas espacio. las fotos del iphone 11 al guardarse en icloud se borraron del celular. puede que las haya borrado sin querer intentando sincronizar el iphone 13 con las 50gbs pero no hay manera de recuperarlas?

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Answer 3

ozzie1910

Nivel 10

138.109 puntos

feb 7, 2025 09:40 p. m. en respuesta a míamarquez

Desafortunadamente esas fotos no se sincronizaron en iCloud y como el iPhone está dañado al comprar más iCloud eso no hará sincronización, lamentablemente perdió las fotos

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Desaparecieron fotos de icloud al sincronizar mi cuenta con mi nuevo celular

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