Se hizo por error la suscripción a Apple Music y quiero solicitar el reembolso. Dicho esto ya lo solicite pero no han dado seguimiento de que procesar y me tiene inquieta eso
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iPhone 11, iOS 18
Si no ha solicitado el reembolso hágalo desde este enlace y por favor léase la información de abajo
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Léase esta información
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Hola cómo se si hice bien los pasos de mi reembolso
me cuesta entender las indicaciones
por error habría la aplicación en Instagram y era para probar gratis y me cobraron $40.420 yo no uso esa aplicación y deseo saber cómo o quien me podría ayudar para hacer como corresponde
necesito el dinero por favor ayuda
gracias
Solicitud de reembolso por subscripción erronea a Apple Music
