Hola, estoy intentando configurar un nuevo IPhone para una amiga, mariaaldasoro10@stomas.eu, no se sabe la contraseña, y llevamos 2 semanas haciendo intentos de recuperación desde su IPhone viejo,… estamos desesperados, el día 2 nos enviasteis un mail indicando que hoy nos enviaríais un SMS o correo pero no nos ha llegado nada. Estamos desesperados, que podemos hacer?Muchas gracias.
Restablecer la contraseña de tu cuenta de Apple en Internet
También puedes recuperar el acceso a tu cuenta restableciendo tu contraseña en la web. Cuando sea posible, el navegador web te redirigirá a un dispositivo de confianza.
Aunque no tengas un dispositivo de confianza, puedes restablecer la contraseña en Internet, pero el proceso puede demorar un poco más. Si pronto tendrás acceso a uno de tus dispositivos de confianza, es posible que sea más rápido y fácil restablecer tu contraseña en ese momento.
Restablecer la contraseña en iforgot.apple.com
Ya lo he intentado, desde la web, desde otro móvil con la aplicación soporte,… de todas las maneras, pero no me contestan desde el equipo de soporte, hoy nos deberían de haber enviado un SMS o correo tal como nos decían en el mail y nada. Tengo el dispositivo de confianza, tengo el mail el SMS de teléfono asociado a la cuenta,… No hay alguna otra manera,llamada de móvil,desde el móvil del organizador del family,…
Contraseña olvidada iCloud
