Sonido de notificaciones se escucha diferente/extraño.

Hola, mi pareja recién adquirió un iPhone 13, todo funcionaba bien hasta que un dia me comentaba que habia desactivado las notificaciones de la app de Instagram, y al volver a reactivarlas el sonido para las notificaciones que tenia sonaba diferente al que ella tenia seleccionado, esto le siguo pasando durante algunos dias hasta que fue al servicio al cliente, desinstalo la app y la volvio a instalar y parecia que se habia solucionado pero el problema volvió, ya intento desinstalando la app nuevamente, reiniciando y formateando el iPhone e incluso con algunos tutoriales de YouTube. Tengo entendido que posiblemente sea un fallo de iOS pero si no es así, quisiera saber si le ha pasado s alguien más, si pudieron solucionarlo y como. Gracias :)