Devolución Apple Wallet

El problema es que yo ayer fui a hacer una devolución de unos productos y no me quisieron hacer la devolución, porque la tarjeta de mi banco que figuraba en la boleta los números eran distintos, me dijeron que cuando uno paga con Apple Pay el número de tarjeta es diferente, entonces ellos me dicen que yo me contacte con mi banco para que me den la información de ese número de tarjeta para que ellos me puedan hacer el extorno del dinero, porque si lo hacen al número de tarjeta física que yo tengo el dinero, no va a llegar, es la información que

me brindaron el día de ayer, Hoy llame a mi Banco y me dicen que esa información de la tarjeta virtual de apple play me la da Apple, que hago?