hola me descontaron 17000$ mil pesos de apple y no entiendo por que

hola estaba comparando gb en iclud y solo era 3usd lo que seria aproximadamente 6000$ pesos aca en argentina con todos los descuentos que te hacen. pero apple me descondo 17000$ mil y no me dieron mis gb y mi dinero no esta hace menos de 2 semanas que compre el plan y ya se. me acabaron los gb no se que hacer me viven pidiendo plata