copia de whatsapp en iCloud

hola! tuve que reinstalar wapp en un iPhone 11 porque andaba super mal. Tenia copia actualizada en iCloud pero no se descargó. Entré a la pagina de iCloud, imposible acceder a información más allá de la pre-formateada en la página de inicio. ¿hay alguna posiblidad de acceder a esa información? y por otra parte ¿en wapp para mac solo se puede hacer copia de seguridad en iCloud? porque no parece muy funcional. Gracias