Solicitar reembolso de una aplicación

El mes pasado use una app que me pedía pagar pero había un mes de prueba gratis, solo quería usar esa opción para probar pero se me olvidó cancelarla y hoy se renovó pero en realidad no quería, es bastante dinero para mi, y ya hice mi reclamo, ese dinero se me devuelve? Por qué se cobró automáticamente sin preguntar


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iPhone 12 Pro, iOS 17

Publicado el dic 13, 2023 08:18 p. m.

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2 respuestas

dic 13, 2023 08:40 p. m. en respuesta a willian66

Hola, saludos cordiales.


En este caso puedes realizar un chat o llamada por medio de la app de Soporte de Apple seleccionando el problema que presentas respecto a un reembolso.


Existe otro modo que en este caso es hacerlo por medio de Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple donde te dan un paso a paso.


Espero te sea de ayuda. Feliz noche.

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