Me robaron mi iPhone y se bloqueo, como lo puedo ubicar?

Encuentra tu iPhone o iPad perdido con Buscar

Encuentra tu iPhone o iPad perdido con Buscar. Si no lo encuentras o crees que podrían habértelo robado, bloquéalo para proteger tu información y evitar que otra persona la use.

Encuentra tu iPhone o iPad con Buscar

En la app Buscar o en la web iCloud.com/find, puedes ver dónde está tu teléfono en un mapa, reproducir un sonido si está cerca y marcarlo como perdido para bloquearlo con un código hasta que lo encuentres.

Usar el Apple Watch

¿Crees que tu iPhone está cerca? Si tienes un Apple Watch, abre el centro de control y toca el botón “Haz sonar el iPhone”. Con el Apple Watch Series 9 o el Apple Watch Ultra 2, incluso puedes ver indicaciones para llegar a donde se encuentra tu teléfono directamente en tu reloj.*

Usar iCloud.com en un navegador web

Cuando inicies sesión, es posible que debas introducir un código que se habrá enviado a un dispositivo de confianza. Si has perdido el dispositivo de confianza o no puedes obtener el código, selecciona el botón Buscar dispositivos.

Inicia sesión en iCloud.com/find

Usar la app Buscar en otro dispositivo

Si tienes otro dispositivo Apple en el que hayas iniciado sesión con tu ID de Apple, puedes usar Buscar en ese dispositivo para encontrar tu iPhone o iPad.

Usar Buscar en otro dispositivo Apple

Usar el dispositivo de un familiar

Si formas parte de un grupo de En familia, tus dispositivos pueden aparecer en la app Buscar en los dispositivos de tus familiares.

Usar el iPhone de un familiar

* Si tu Apple Watch está en el modo Ahorrar batería, no podrás usar Búsqueda de precisión para llegar a tu iPhone con el botón “Haz sonar el iPhone”.

Si no encuentras el iPhone o el iPad

Si no habías activado Buscar en tu dispositivo antes de perderlo, no aparecerá en Buscar ni en iCloud.com/find y tampoco podrás ponerlo en modo Perdido. Para proteger tu información personal, debes cambiar la contraseña vinculada a tu ID de Apple de inmediato. Es recomendable cambiar también la contraseña de otras cuentas.

Marcar el dispositivo como perdido

Cuando marcas tu iPhone o iPad como perdido, lo bloqueas de forma remota con un código de acceso para mantener el dispositivo y tu información seguros. Puedes mostrar un mensaje personalizado con tu información de contacto para que puedan devolvértelo. Cuando marcas un dispositivo como perdido, también se desactivarán las tarjetas y los pases que usas con Apple Pay.

• Marcar el iPhone como perdido en iCloud.com/find
• Marcar el iPhone como perdido en Buscar

Si pierdes tu iPhone o iPad de forma permanente o te lo han robado

• Cambiar la contraseña vinculada al ID de Apple: inicia sesión en appleid.apple.com y selecciona “Inicio de sesión y seguridad” en la barra lateral. Selecciona Contraseña y sigue las instrucciones.
• Borrar el contenido del iPhone o iPad de forma remota: si tienes acceso a tu dispositivo de confianza o al dispositivo de un familiar, puedes borrar el contenido de tu dispositivo con Buscar. También puedes hacerlo desde iCloud.com/find.
• Si tu iPhone cuenta con la cobertura de AppleCare+ con robo y pérdida, presenta una reclamación para recibir un iPhone de sustitución. No elimines el iPhone de Buscar o de tu ID de Apple hasta que se haya aprobado tu reclamación.
• Denúncialo a las autoridades locales. Es posible que te soliciten el número de serie de tu iPhone o iPad y puedes conseguirlo aunque no tengas el dispositivo. Descubre cómo buscar el número de serie de un dispositivo.
• Ponte en contacto con tu compañía de telefonía móvil para denunciar la pérdida del iPhone, y pídeles que desactiven tu cuenta y presenten una reclamación si tu iPhone cuenta con la cobertura del plan de la compañía.
• Eliminar el iPhone o el iPad de los dispositivos de confianza: inicia sesión en appleid.apple.com y selecciona Dispositivos en la barra lateral. Selecciona tu dispositivo, desplázate hacia abajo y selecciona “Eliminar de la cuenta”. Si has presentado una reclamación por robo y pérdida del iPhone, no elimines el iPhone de tus dispositivos de confianza hasta que se haya aprobado la reclamación.