Como hacer respaldo antes de llevar Mac a reparación
me piden borrar busca mi Mac, en el taller autorizado,
como hacerlo, y se perderán mis datos?
[Título gestionado por un moderador]
MacBook Pro 13″, macOS 10.13
Hola
Un saludo cordial
Antes de enviar la Mac
Sigue estos pasos antes de enviar la Mac para que la reparen. Si el teléfono no se enciende o no responde, sigue y completa la mayor cantidad de pasos que puedas:
- Realiza un respaldo de tus datos. Necesitarás un respaldo en caso de que debamos borrar el contenido del disco duro (o SSD) de la Mac o reemplazar el disco durante la reparación. Apple no se responsabiliza por la pérdida de información. Si necesitas ayuda para transferir los datos, programa una cita en un proveedor de servicios autorizado por Apple o una Apple Store.
- Elimina la Mac de Encontrar (y déjala así durante todo el período de reparación). Si activas Encontrar durante la reparación, se generarán demoras en el servicio, ya que Apple no puede reparar la Mac si la app Encontrar está activada.
- Desactiva la contraseña de firmware.
- Retira la autorización para realizar compras de contenido de tu computadora.
- Deshabilita o desactiva el software de seguridad de proveedores independientes si tienes uno en uso.
- Si tienes dudas sobre la seguridad de tus datos, borra el contenido del disco duro antes de enviar la Mac.
Cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte