Mi iPhone SE calienta mucho
Mi iPhone SE calienta mucho al usar, tengo desactivado actualización en segundo plano, ya le quite la funda, ya lo reinicie y se sigue calentando mucho
iPhone 11, iOS 16
Perfil de usuario para usuario:
karel_s
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola mildred80,
Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Considera fijarte en esta sección del artículo la cual te explica situaciones en la cual tu iPhone se pueda calentar. También te explica que si en el dispositivo no aparece una advertencia de temperatura, puedes seguir usándolo.
Si tu iPhone o iPad se calienta o se enfría demasiado - Soporte técnico de Apple (MX)
El dispositivo puede calentarse
Quizá notes que el dispositivo está más caliente en las siguientes situaciones:
• Lo configuras por primera vez.
• Realizas una restauración a partir de un respaldo.
• Cargas el dispositivo de forma inalámbrica.
• Usas apps, juegos o funciones con gráficos de alta calidad o que requieren uso intensivo del procesador, incluidas apps de realidad aumentada.
• Transmites videos de alta calidad.
Estas situaciones son normales, y el dispositivo volverá a su temperatura habitual cuando se complete el proceso o termines tu actividad. Si en el dispositivo no aparece una advertencia de temperatura, puedes seguir usándolo.
Además, fíjate en esta otra sección la cual te indica condiciones y actividades que debes de evitar para que el iPhone no se caliente mucho.
Evita estas condiciones y actividades porque podrían cambiar el rendimiento del dispositivo:
• Dejar el dispositivo en el auto en un día caluroso.
• Exponer el dispositivo a la luz directa del sol durante un período prolongado.
• Usar ciertas funciones en condiciones de calor o bajo la luz directa del sol durante un período prolongado, por ejemplo, el seguimiento por GPS o la navegación en el automóvil, un juego con gráficos de alta calidad o apps de realidad aumentada.
Si aun así, sigues pensando que el dispositivo se calienta demasiado, contacta al Soporte técnico de Apple para que le puedas dar servicio a tu dispositivo. Puedes contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.