Activacion servicio Telefono en watch ultra con Telcel

Hola , estoy averiguando si el problema de activacion de Telefono en apple watch ultra 49 mm me sucede solo a mi o alguien mas experimenta mi caso , he tratado por todos los medios con telcel de poder activar mi apple watch ultra en mi iphone 14 pro , todo va bien hasta el final donde llego a terminos y condicones tengo que dar click en el box de aceptar terminos y condiciones , y el banner de acpetar se interpone en ese click , aunque yo le desplaze con el dedo hacia arriba se vuelve a regresar a ese banner , telcel ya intento resolverlo y no pueden pues argumentan que es problema de apple, espero puedan ayudar a encontrar alguna solucion para este issue.


gracias


iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado el oct 8, 2023 09:30 p. m.

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oct 10, 2023 09:59 a. m. en respuesta a borras723

Hola borras723,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Para asistirte mejor, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


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