"Imposible verificar la actualización" Apple Watch SE

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"Imposible verificar la actualización" Apple Watch SE

No puedo actualizar el watchOS de mi Apple Watch SE (1ª generación) desde la versión 9.6.2 ni ahora que ya salió la 10.0.1. Se descarga la actualización y a la hora de instalar dice "No se puede verificar la actualización de watchOS porque no hay conexión a internet." A pesar de que ambos dispositivos, iPhone (SE 2ª generación) y Apple Watch, están conectados a la misma red y cerca.

Ya he intentado:

Intentarlo con diferente red wifi y en diferentes lugares geográficos.
iPhone con última actualización de iOS.
Reiniciar ambos dispositivos.
Eliminar actualizaciones y volverlas a descargar.
Desactivar "Desbloqueo con iPhone".
Desenlazar el Apple Watch y volverlo a enlazar como Apple Watch nuevo, e intentar actualizarlo.
Dejarlo en las noches conectado a su cargador, a Wifi, cerca del iPhone y con actualización automática.

Ya no sé que más intentar.

Apple Watch SE, watchOS 9

Publicado el oct 2, 2023 02:29 p. m.

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Answer 1

jeremy_t

Community Specialist

oct 4, 2023 06:40 a. m. en respuesta a Luider8

Hola Luider8,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Ya que esto podría estar relacionado con el hardware de tu dispositivo, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.

También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:

Opciones de soporte técnico en línea

Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Encontrar ubicaciones - Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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